Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas para que disfrutes al máximo tu experiencia con Barto.
Sobre Barto
¿Qué es Barto?
Barto es un compañero inteligente de escritorio: una esfera afelpada con cara viva, voz propia y personalidad. Habla, reacciona y te acompaña durante el día.
¿Qué funciones tiene Barto?
Lee tu agenda, te despierta y te recuerda lo importante con rutinas —la medicina, el gimnasio—, te avisa de tus notificaciones, responde a tu voz y reacciona a cómo lo tratas.
¿En qué se diferencia de otros asistentes?
Barto no es una bocina: tiene cara, personalidad y un motor de vida que le da comportamiento propio. Está pensado para acompañarte, no solo para responder.
¿Barto escucha todo el tiempo?
No. Solo se activa cuando lo llamas por su nombre. El resto del tiempo no está grabando ni enviando audio.
Conexiones y compatibilidad
¿Qué servicios puede conectar Barto?
Se integra con tus herramientas favoritas de calendario, correo y productividad, y suma nuevas conexiones con el tiempo.
¿Necesito una suscripción para usar Barto?
Las funciones esenciales vienen incluidas. Algunas integraciones avanzadas podrán ser opcionales más adelante.
¿Funciona sin internet?
Muchas cosas funcionan por sí solas, pero se conecta por WiFi y Bluetooth para sincronizar tu agenda, notificaciones y funciones extra.
Privacidad y datos
¿Mis datos están seguros?
Sí. Tus datos son tuyos y personalizan a Barto: tu agenda, tus recordatorios y tus ajustes. Nada se vende ni se comparte con terceros.
¿Barto guarda información personal?
Solo lo necesario para funcionar y recordarte lo importante. Tú decides qué recuerda y qué no.
¿Puedo eliminar mis datos?
En cualquier momento puedes borrar tu información desde la app.
Dispositivo y funcionamiento
¿Qué dispositivos son compatibles?
La app funciona en iOS 16 o superior y Android 9 o superior, con WiFi y Bluetooth 5.0+.
¿Cuánto dura la batería?
Barto está pensado para acompañarte todo el día; se recarga fácilmente por USB-C.
¿Cómo se carga Barto?
Por USB-C, o con la base de carga premium (accesorio opcional).
¿Puedo usarlo mientras se carga?
Sí, Barto sigue funcionando mientras se carga.
La preventa y el pago
¿Esto es una reserva o una compra?
Es una compra. La preventa funciona como un crowdfunding: el pago se hace ahora y es lo que financia la primera producción. A cambio, el precio es más bajo que el que tendrá después.
¿Cuándo me cobran?
En el momento de comprar. Sin ese dinero no se fabrica el lote, y por eso el precio de campaña existe.
¿La producción está asegurada?
Sí. Barto ya está construido y funcionando: la preventa define el tamaño del primer lote, no si se hace o no. Lo que financias es la fabricación de tu unidad.
¿Puedo cancelar?
Escríbenos a hola@heybarto.com antes de que tu unidad salga despachada y lo resolvemos.
¿Por qué es más barato ahora?
Porque comprar en preventa es asumir la espera. Ese es el trato: tú financias la producción y pagas menos que quien lo compre cuando ya esté hecho.
Otras preguntas
¿Habrá actualizaciones de software?
Sí. Barto mejora con el tiempo: nuevas funciones y ajustes llegan por actualización.
¿Cuándo estará disponible?
La preventa cierra, se produce el lote y se despacha por orden de compra. Te escribimos por correo cuando arranque la producción y cuando salga tu envío.
¿Dónde puedo obtener soporte?
Desde la app o escribiéndonos: estamos para ayudarte antes y después de tu compra.
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¿No encontraste tu respuesta?
Estamos aquí para ayudarte.
